节日：

白色情人节：延续2月的浪漫消费，推出「甜蜜双人套餐」，包含烛光晚餐+情侣按摩+一起做手工（再送延迟退房到下午3点），同时增加免费延迟退房至15:00 。

商务客群：3月商旅市场回暖，推「懒人出差包」送会议室4小时+1小时洗衣服+延迟退房，有助于吸引商务客群。

配套升级：打印机硒鼓备足！咖啡机24小时开着。

银发族客群：老年人更偏好淡季/周中出行，寻求灵活、轻松、愉快的旅游体验。酒店可推出定价养生餐（399元/人起）、健康讲座、文化体验、周边景点接送等服务的康养套餐。

本地客群：本地客单价低但复购率高，抓住这一客群可提升淡季入住率。将一些特色活动例如摘草莓+酒店手工课+送小玩具等打包进套餐，为客人营造过夜需求，进而提升酒店的入住率。

入境客群：伴随着政策红利的逐步释放，入境游成了今年的一大增长点。酒店可提前准备双语标识+多币种支付+宗教餐饮备案。

情感维系：生日房型升级+手写贺卡（成本<30元/人）用低成本获得高口碑传播价值）。

效率承诺：需求响应5分钟闭环机制。

感官记忆点：大堂特色香氛系统+本地迎客茶饮

盘活闲置空房：

工作日模式：会议室分时租赁（99元/4小时含轻食）

周末经济：联合花艺工作室打造「茶歇+花艺课」组合

 需求预测模型：分析3年淡旺季转化数据+竞对房价浮动阈值。

本地活动日历：整合政府/展会未来3个月计划动态调价。

竞品监控：实时查看周边同档次酒店房价，设定价格浮动阈值；记录竞对酒店参与的营销活动、OTA评分变化。

节点套餐设计：

预热期（3月1-13日）：主题房预售（预付定金锁房）

暴发期（3月10-15日）：流量池精准投放

长尾期（3月16-31日）：本地客专属折扣

五感优化：床品触感/视觉陈列/背景音乐三重升级；

减配红线：严禁取消欢迎水果（可换用当季廉价水果）

 长期主义：淡季设备检修替代关闭恒温泳池

每天随机看15%的点评，看到“脏”“破旧”“服务慢”马上整改；统计"床品舒适"等好评关键词出现频率。

人力配置：淡季交叉培训（礼仪/英语/危机处理

能耗平衡：分时分区照明控制系统+智能温控

供应链优化：联合周边酒店进行耗材集采